“东莞市台诺电子有限公司”培训计划
1．现场培训
在安装调试完毕后，进行现场培训。内容包括：设备的日常操作使用、监控软件的操作使用、设备的日常维护和保养、简单的故障判断及紧急故障的处理。
2．集中培训
以用户为单位组织培训，可分为现场培训，如何了解UPS电源，工程服务部培训中心培训，自定地点培训三种方式。这三种方式均可在定购合同中一并签订或在以后协商确定。培训地点由用户选择，每次人数在10-20人之间，UPS电源，培训方式以讲师授课、解答疑问为主，培训内容由用户选择。
三年保修
1、购买台诺UPS和从台诺公司购买的蓄电池（用在台诺长延时UPS上）均可享有三年保修服务。
2、超过保修期的UPS，客户仍可享受台诺公司完善的售后服务。 全国联保
为了用户能及时、方便获得售后服务，台诺UPS实行全国联保。无论您在哪里购买台诺UPS，都可以向离您近的台诺客服部或服务站及已加入联保的授权维修经销商申请服务
巡检服务（收费）
台诺客服人员会根据服务合同约定进行巡检服务，对售出的UPS进行维护与检修，发现问题，现场解决。 其他服务（收费）
包括相关产品安装保养培训、机器割接、电池更换及安装、软硬件升级、电池监控等服务。
作好实时监控
目前智能UPS电源都具备与微机通讯和程序控制等可操作性能特性。在微机上安装相应的软件，通过串/并口连接UPS电源，运行该程序，就可以利用微机与UPS电源进行通讯。一般具有信息查询、参数设置、定时设定、自动关机和报警等功能。如Winpower。然后通过专用串口控制电缆，UPS电源维修中心，将UPS电源连接电脑上，再通过RS232与RS485两种协议通讯，就可实现UPS电源无市电输入且低电量时自动关机的功能了。且它可同时监控多个串口上所连接的多台UPS电源。其中，通过RS232协议，一个串口只可以连接一台UPS，通过RS485协议，一个串口多可连接256台UPS电源。
一个好的安装位置非常重要，放置UPS的地方必须具备良好的通风效果，要远离水、可燃性气体和腐蚀剂，环境温度保持在0～40℃之间，若是在低温下拆装使用，可能会有水滴凝结现象。环境温度一旦超过25度，每升高10度，电池的寿命就要缩短一半。目前UPS电源所用的蓄电池一般都是免维护的密封铅酸电池，设计寿命普遍是5年。
UPS电源不宜侧放，应保持进风孔与出风孔通畅;负载与UPS电源连接时，须先关闭负载、再接线，然后逐个打开负载，如何操作UPS电源，严禁将电动、复印机等感性负载接入UPS电源，以免造成伤害。将UPS电源接到专用的带有过电流保护装置的插座上时，所用电源插座应接保护地端;无论输入电源线是否插入市电插座，UPS电源输出都可能带电。要使UPS电源无输出，须先关掉开关，再取消市电供应。
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